Pusat Bantuan
Temukan jawaban atas pertanyaan umum, atau hubungi tim dukungan kami lewat kontak resmi di bawah.
Pertanyaan umum
Kapan akun saya bisa digunakan?
Begitu pembayaran QRIS terverifikasi, kredensial akun langsung aktif dan bisa disalin dari dashboard. Proses ini biasanya berjalan dalam hitungan detik tanpa perlu persetujuan manual.
Bagaimana cara menambah saldo?
Masuk ke dashboard, buka menu deposit, lalu bayar melalui QRIS. Saldo akan otomatis bertambah setelah pembayaran dikonfirmasi.
Apa perbedaan SSH, VMess, VLESS, dan Trojan?
SSH adalah koneksi dasar untuk klien SSH. VMess dan VLESS adalah protokol V2Ray, dengan VLESS lebih ringan. Trojan menyamarkan lalu lintas seperti HTTPS biasa karena memakai TLS.
Aplikasi apa yang perlu saya pasang?
Gunakan klien yang mendukung protokol pilihan Anda, misalnya V2Ray, OpenClash, atau HTTP Injector untuk VMess/VLESS, dan OpenVPN untuk koneksi berbasis TLS.
Bagaimana cara memperpanjang akun?
Buka daftar akun di dashboard, pilih akun yang ingin diperpanjang, lalu tentukan jumlah hari. Biaya akan dipotong dari saldo Anda.
Apakah Anda menyimpan log aktivitas saya?
Tidak. Kami tidak menyimpan log lalu lintas Anda. Rincian data yang kami kelola bisa dibaca di Kebijakan Privasi.
Akun saya tidak bisa terhubung, apa yang harus dilakukan?
Pastikan akun belum kedaluwarsa, kuota belum habis, dan jumlah perangkat tidak melebihi batas IP. Jika masih gagal, hubungi dukungan dengan menyertakan nama server dan protokol yang digunakan.
Hubungi dukungan
Tim dukungan kami siap membantu kendala akun, pembayaran, maupun konfigurasi koneksi.
Informasi kontak belum tersedia. Silakan periksa kembali halaman ini nanti.